I. Các phương thức thanh toán được hỗ trợ

Nhằm hỗ trợ Khách hàng lựa chọn phù hợp và đa dạng, Khách hàng có thể kết hợp không giới hạn các phương thức thanh toán và tùy theo từng cửa hàng, bao gồm:

• Tiền mặt
• Chuyển khoản ngân hàng
• Ví điện tử: Momo, ZaloPay, ShopeePay, Viettel Money
• Thẻ thanh toán quốc tế (Visa, Mastercard, JCB, Union Pay, American Express)
• Thẻ thanh toán nội địa (Napas) được phát hành bởi 40 ngân hàng
• Trả góp qua thẻ tín dụng, hoặc công ty tài chính

1. So sánh các phương thức thanh toán

KH có thể tham khảo bảng so sánh dưới đây để lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp nhất cho đơn hàng của mình. Các mức phí/lãi suất có thể khác nhau tại các cửa hàng khác nhau. 

2. Hướng dẫn thanh toán trực tuyến

2.1 Các phương thức thanh toán

2.1.1 Chuyển khoản

Thông tin số tài khoản nhận thanh toán

• Tài khoản VND (Dành cho Khách hàng thanh toán trong lãnh thổ Việt Nam)

CÔNG TY TNHH MTV DAT BIKE VIETNAM
Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) - Chi nhánh: PGD Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Số tài khoản: 56666798888
Nội dung chuyển khoản: Họ & tên + Số điện thoại + Mã đơn hàng

2.1.2. Ví điện tử

Phương thức thanh toán qua ví điện tử có thể được sử dụng khi Khách hàng mua sắm trên website dat.bike, hoặc qua link thanh toán được tạo bởi nhân viên Dat Bike.

2.1.3. Thanh toán thẻ (trả thẳng)

Phương thức thanh toán này hỗ trợ tất cả các thẻ thanh toán quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, American Express, UnionPay) và thẻ thanh toán nội địa (Napas) được phát hành tại Việt Nam và nước ngoài.

2.4. Thanh toán thẻ (trả góp)

Khi sử dụng phương thức thanh toán này, ngoài giá trị đơn hàng, Khách hàng sẽ cần thanh toán thêm các khoản phí khác ( vd: chuyển đổi trả góp, xử lý,etc) theo quy định của ngân hàng phát hành thẻ), khoản phí này sẽ được cộng trực tiếp vào giá trị đơn hàng và chia đều cho từng tháng theo kỳ hạn trả góp mà Khách hàng lựa chọn. Áp dụng cho chủ thẻ tín dụng được phát hành tại Việt Nam bởi 28 ngân hàng sau:

2.5. Trả góp qua Công ty tài chính Fundiin

Thông tin chi tiết xem tại đây

2.6. Trả góp qua Công ty tài chính Shinhan Finance

Thông tin chi tiết xem tại đây

2.5. Trả góp qua Công ty tài chính Home Credit

Thông tin chi tiết xem tại đây

II. Quy trình thanh toán

1. Thanh toán đơn hàng mua xe

• Đặt cọc: Khi đến lượt giao xe, Dat Bike sẽ gửi thông tin đến Khách hàng để tiến hành thanh toán phần còn lại trong vòng 7 đến 20 ngày trước khi nhận xe.
• Thanh toán toàn bộ: Khi đến lượt giao xe, Dat Bike sẽ gửi thông tin đến Khách hàng để nhận xe.

Lưu ý:

• Thứ tự giao xe sẽ được sắp xếp dựa trên thời điểm hoàn tất thanh toán toàn bộ đơn hàng.
• Nếu Khách hàng hủy đơn sau khi đã thanh toán toàn bộ: Công ty sẽ khấu trừ phí xử lý đơn hàng và các chi phí giao dịch thanh toán của Ngân hàng và Công ty tài chính (nếu có) trước khi hoàn trả số tiền còn lại.

2. Thanh toán đơn hàng mua phụ tùng, phụ kiện hoặc thanh toán phí dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, vận chuyển

KH cần thanh toán toàn bộ giá trị đơn hàng trong một lần trước khi Dat Bike tiến hành giao các sản phẩm (phụ tùng, phụ kiện) hoặc bàn giao lại xe sau khi bảo dưỡng, sửa chữa.

Lưu ý:

• Nếu Khách hàng cần kết hợp nhiều phương thức thanh toán cho một đơn hàng, đại diện Dat Bike sẽ hỗ trợ chia nhỏ các khoản thanh toán này.

III. Miễn trừ trách nhiệm

KH cần liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để đảm bảo rằng giao dịch được ghi nhận đúng phương thức thanh toán đã chọn. Dat Bike không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vấn đề phát sinh nào từ việc trả góp, bao gồm nhưng không giới hạn: trách nhiệm đền bù, bồi thường thiệt hại, v.v.

Chính sách này có hiệu lực và được áp dụng kể từ ngày 26/10/2024 cho đến khi có thông báo mới của Dat Bike.

Nếu có thắc mắc, Khách hàng vui lòng liên hệ qua Hotline 1800234549 hoặc cửa hàng Dat Bike gần nhất để được hỗ trợ. Danh sách các cửa hàng Dat Bike tại đây.