1. Định nghĩa App và Firmware 

- Firmware: Đây là bản phần mềm của xe. Mỗi bản nâng cấp sẽ đi kèm số hiệu phiên bản để phân biệt. Ví dụ bản Firmware mới nhất hiện tại mang ký hiệu v0.9.5. Để nâng cấp Firmware, cần có App Dat Bike.

- App: Đây là ứng dụng kết nối với xe Dat Bike. Dùng để cập nhật Firmware, tra cứu thông tin xe và các chức năng thông minh khác. Mỗi phiên bản App sẽ đi kèm số hiệu phiên bản để phân biệt. Ví dụ App mới nhất hiện tại mang ký hiệu v3.1 Muốn nâng cấp phiên bản của App thì phải vào Appstore (HĐH IOS) hoặc CH Play (HĐH Android).

2. Hướng dẫn nâng cấp App và Firmware 

2.1 Nâng cấp App và Firmware

Để nâng cấp Firmware: Bạn vào App Dat Bike, ấn Nâng cấp (phần mềm xe) → Chuyển sang màn hình kế tiếp và ấn Nâng cấp ngay

(*) Lưu ý:  Để quá trình nâng cấp Firmware được ổn định, bạn không nên thực hiện trong khi đang sạc xe ở Trạm sạc nhanh Dat Charge.

- Để nâng cấp App: Tùy theo loại điện thoại đang dùng, bạn chỉ cần vào Appstore hoặc CH Play, tìm App Dat Bike và ấn “Cập nhật”. Cách làm tương tự như khi nâng cấp các App khác trên điện thoại.

2.2 Lưu ý trước và trong khi nâng cấp Firmware cho xe

• Xe phải ở trạng thái không sử dụng.
• Đảm bảo điện thoại dùng để cập nhật phải ở gần xe trong suốt quá trình cập nhật.
• Đảm bảo điện thoại đang kết nối internet để tải Firmware mới từ server.
• Để đảm bảo việc cập nhật nhanh chóng và ít lỗi, điện thoại dùng để cập nhật nên chỉ kết nối Bluetooth với 1 thiết bị duy nhất là xe Dat Bike.
• Nếu điện thoại dùng để cập nhật là iPhone, đảm bảo điện thoại được unlock trong suốt quá trình cập nhật (tức là màn hình điện thoại luôn sáng).
• Đối với dòng xe Weaver ++, xe sẽ tự bật trong quá trình cập nhật nếu có cập nhật Firmware cho LCD. Bạn lưu ý không được tắt xe trước khi cập nhật hoàn thành.

2.3 Lưu ý sau khi nâng cấp Firmware cho xe

Nếu nút NÂNG CẤP vẫn còn sáng lên, nghĩa là Firmware của bạn chưa được nâng cấp thành công. Hãy tiếp tục nâng cấp cho đến khi nút NÂNG CẤP bị vô hiệu hoá (chuyển thành màu xám).

• Sau khi nút NÂNG CẤP bị vô hiệu hoá, hãy kiểm tra mã hash (hiểu đơn giản là đoạn mã đại diện cho phiên bản Firmware) ở màn hình Thông tin xe để đảm bảo xe bạn đã được lên Firmware mới nhất. Mỗi lần có cập nhật, Dat Bike sẽ cung cấp thêm đoạn mã này để giúp mọi người dễ dàng kiểm tra xem mình đã update Firmware thành công hay chưa.

Phiên bản Firmware có đoạn mã khác với Dat Bike công bố nghĩa là chưa cập nhật xong. Ví dụ, ở đây xem hình bạn sẽ thấy xe chưa cập nhật xong có đoạn mã v0.9.3-598e277-7edc4d4, khác với đoạn mã cuối mà Dat Bike thông báo là v0.9.3-598e277-946af13

3. Hướng dẫn khởi động lại xe

Vào App Dat Bike → chọn Thay đổi (Thông tin xe) → chọn (Khởi động lại) → thoát App (tắt App khỏi ứng dụng chạy nền trên máy) → vào lại App và đảm bảo xe đã kết nối với điện thoại → chọn Đồng bộ

4. Các lỗi thường gặp và cách khắc phục trong quá trình cập nhật App & Firmware