1. Thông tin về chương trình

1.1 Thông tin chung

Sản phẩm áp dụng: Xe Dat Bike Quantum S2

Thời gian áp dụng: Từ 06/01/2025 cho đến khi có thông báo mới từ Dat Bike

Kênh bán hàng áp dụng: Qua các kênh online chính thức của Dat Bike (Hotline 1800 234 549/Facebook Fanpage Dat Bike/Zalo Official Account và các cửa hàng Dat Bike ở Tp.HCM theo danh sách sau đây:

- Các khách hàng mua xe theo chương trình này vẫn được hưởng các chính sách bảo hành tiêu chuẩn của Dat Bike

1.2 Chi tiết chương trình

1.3 Đối tượng áp dụng chương trình

Lưu ý: 

• Hóa đơn của xe chỉ có thể xuất dưới tên Tài xế tham gia trả góp theo danh sách BSSC. Không hỗ trợ xuất hóa đơn cho công ty, người thân, bạn bè nếu KH lựa chọn phương thức thanh toán này
• Khi tham gia trả góp với BSSC, Khách hàng sẽ được giải ngân tối đa là 25,000,000đ/đơn hàng, như vậy Khách hàng cần thanh toán khoản trả trước sau khi trừ đi số tiền giải ngân này, và khoản trả trước có thể được thanh toán bằng các phương thức mà Dat Bike đang hỗ trợ (chuyển khoản, cà thẻ). Hàng quý, KH sẽ thanh toán một khoản tiền như nhau cho BSSC. Khoản tiền này sẽ tương ứng với khoản vay được giải ngân chia cho kỳ hạn vay

2. Các chứng từ khách hàng cần cung cấp để xét duyệt khoản vay

3. Trường hợp đổi xe hoặc trả xe hoàn tiền theo chính sách

3.1 Trường hợp đổi xe

• Nếu BSSC chưa giải ngân cho Dat Bike: Dat Bike sẽ thực hiện đổi xe cho khách hàng theo chính sách đổi trả hiện hành, đồng thời chuẩn bị bộ hồ sơ giải ngân với thông tin của chiếc xe mới và gửi lại cho BSSC.

• Nếu BSSC đã giải ngân cho Dat Bike: Việc đổi xe sẽ không được áp dụng.

3.2 Trường hợp trả xe hoàn tiền

• Nếu BSSC chưa giải ngân cho Dat Bike: Dat Bike sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng theo chính sách đổi trả hiện hành, đồng thời liên hệ BSSC để huỷ hồ sơ vay của khách hàng. Khách hàng sẽ được hoàn số tiền đã thanh toán sau khi khấu trừ 2,500,000đ từ gói hỗ trợ của Dat Bike cho đơn hàng này. 

• Nếu BSSC đã giải ngân cho Dat Bike: Dat Bike sẽ thực hiện hoàn tiền cho khách hàng theo chính sách đổi trả hiện hành, tuy nhiên hợp đồng vay của khách hàng với BSSC vẫn sẽ được duy trì. Tuỳ theo nhu cầu cá nhân, khách hàng sẽ cần chủ động làm việc với BSSC để tiếp tục trả góp hoặc tất toán sớm khoản vay. Khách hàng sẽ được hoàn số tiền đã thanh toán sau khi khấu trừ 2,500,000đ từ gói hỗ trợ của Dat Bike cho đơn hàng này. 

4. Các câu hỏi thường gặp

1. Tài xế có trong danh sách BSSC mua Quantum S1 hoặc S3 thì có được tham gia chương trình BSSC, gồm vay trả góp 0% lãi suất và chương trình ưu đãi 1.500.000 VND của Dat Bike không? 

Không, các chương trình này chỉ áp dụng cho Tài xế  trong danh sách BSSC mua Quantum S2. Sales có thể tư vấn Tài xế các chương trình vay trả góp của các công ty tài chính khác (Shinhan, Home, Fundiin, etc).

2. Tài xế Be có trong danh sách BSSC mua Quantum S2 thì nhận được ưu đãi gì? 

Tài xế  được tham gia chương trình vay trả góp BSSC với lãi suất 0% và phí chuyển đổi trả góp 0%, giá trị vay lên đến 70% và tối đa 25.000.000 VND. Đồng thời, Tài xế còn được nhận ưu đãi 1.500.000 VND từ Dat Bike (giảm 1.000.000VND gói bảo hành pin 10 năm và 500.000 VND phí lên hồ sơ). 

3. Tài xế Grab có trong danh sách BSSC và danh sách Grab mua Quantum S2 có được nhận ưu đãi 1.500.000 VND của Dat Bike VÀ đồng thời được hoàn tiền 2.200.000 VND từ Grab không?

Không, Tài xế  được tham gia chương trình vay trả góp BSSC và chọn 1 trong 2 ưu đãi: 

• Ưu đãi 1.500.000 VND từ Dat Bike (giảm 1.000.000 VND gói bảo hành pin và 500.000 VND phí hồ sơ) HOẶC 
• Ưu đãi hoàn tiền 2.200.000 VND từ Grab. Trường hợp này nếu Tài xế  ký hợp đồng trả góp với BSSC thì cần thanh toán phí hồ sơ 500.000 VND cho Dat Bike, sau đó Dat Bike chi hộ cho BSSC

4. Tài xế Grab có trong danh sách BSSC và không có trong danh sách Grab mua Quantum S2 sẽ được nhận ưu đãi gì? 

• Nếu Tài xế muốn tham gia chương trình Grab => Tài xế sẽ nhận được 2 ưu đãi gồm chương trình vay trả góp 0% lãi suất của BSSC và chương trình Grab hoàn tiền 2.200.000 VND. Tài xế thanh toán 500.000 VND phí hồ sơ nếu ký hợp đồng vay với BSSC.

• Nếu Tài xế không muốn tham gia chương trình Grab => Sales tư vấn Tài xế sẽ nhận được 2 ưu đãi gồm chương trình vay trả góp 0% lãi suất của BSSC và ưu đãi 1.500.000 VND từ Dat Bike (giảm 1.000.000 VND gói bảo hành pin và 500.000 VND phí hồ sơ).

5. Tài xế trong ds BSSC mua xe Quantum S2 trắng tại cửa hàng Đại lý chính hãng của Dat Bike có được áp dụng ưu đãi BSSC không?

Không. Ưu đãi BSSC chỉ áp dụng cho Tài xế trong danh sách BSSC mua Quantum S2 tại các cửa hàng/kênh bán hàng sau:

6. Trong trường hợp hồ sơ vay bị từ chối, BSSC có chia sẻ lý do bị từ chối không? 

Không. Do việc xét duyệt hồ sơ được thực hiện tự động và dựa trên rất nhiều dữ liệu khác nhau, nên BSSC sẽ không thể đưa ra lý do chính xác khi hồ sơ vay của  Tài xế  bị từ chối. 

7. Tài xế hoặc đơn vị cung cấp xe hoặc hãng xe công nghệ có thể yêu cầu xét duyệt lại 1 hồ sơ vay đã bị BSSC từ chối không?

Không. Khi hồ sơ đã bị từ chối 1 lần thì sẽ không thể yêu cầu xét duyệt lại. Ở trường hợp này, Tài xế  sẽ được tư vấn sử dụng các hình thức thanh toán khác mà Dat Bike hỗ trợ. 

8. Tài xế có thể mua cùng lúc bao nhiêu đơn hàng?

Ở một thời điểm, Tài xế chỉ có thể sử dụng sản phẩm của BSSC để mua 01 đơn hàng duy nhất. Một đơn hàng, theo quy định của BSSC, chỉ được phép bao gồm tối đa 01 sản phẩm xe. Như vậy, Tài xế có thể mua một đơn hàng bao gồm 01 xe và các loại phụ tùng, phụ kiện, nhưng không thể mua một đơn hàng có 02 xe, hoặc mua 02 đơn hàng khác nhau. Nếu muốn mua cùng lúc nhiều xe hoặc nhiều đơn hàng, Tài xế có thể kết hợp sử dụng các hình thức thanh toán khác được hỗ trợ bởi Dat Bike.

9. BSSC có nhắc Tài xế trước khi đến hạn thanh toán mỗi quý?

Có. BSSC sẽ gửi tin nhắn Zalo tới số điện thoại Tài xế đã đăng ký trong hợp đồng tín dụng để nhắc hạn thanh toán mỗi quý.

10. Nếu Tài xế thanh toán trễ hạn thì có phạt không?

Có. Tài xế sẽ bị tính lãi quá hạn và lãi chậm trả theo chính sách của BSSC tại thời điểm phát sinh việc thanh toán trễ hạn. Vì vậy, Tài xế cần chú ý kỳ hạn thanh toán hàng tháng và thực hiện thanh toán đúng hạn để tránh các chi phí phát sinh không đáng có.

11. Nếu Tài xế tất toán khoản vay trước hạn thì có phải đóng thêm phí không?

Không.

12. Tài xế có cần có mặt tại cửa hàng để xét duyệt khoản vay không?

Tài xế không cần có mặt tại cửa hàng Dat Bike trong quá trình xét duyệt khoản vay. Tuy nhiên, sau khi khoản vay được xét duyệt, Tài xế sẽ cần sắp xếp tới một trong các cửa hàng của Dat Bike tại TP. HCM (mục 1) để ký kết hợp đồng với BSSC và Dat Bike.

13. Sau khi hoàn tất khoản vay, Tài xế sẽ nhận lại giấy tờ xe bằng cách nào?

Sau khi hoàn tất thanh toán khoản vay, BSSC sẽ liên hệ trực tiếp để xác nhận địa chỉ Tài xế  muốn nhận lại giấy tờ xe bản gốc, sau đó gửi chuyển phát giấy tờ xe tới địa chỉ đó. Hoặc Tài xế có thể nhận trực tiếp tại văn phòng BSSC tại: Số 1 Phạm Ngọc Thạch, P. Bến nghé, Quận 1, TP.HCM.

14. Khách hàng là Tài xế Grab nên chọn chương trình nào?

Tất cả Tài xế Grab mua QT S2 đều được tham gia chương trình trả góp BSSC nhưng chỉ được nhận một chương trình ưu đãi trong hai chương trình bên dưới: 

• Chương trình ưu đãi Dat Bike: Hỗ trợ tổng 1.500.000 VND, trong đó giảm 1.000.000 VND gói bảo hành pin và hỗ trợ phí hồ sơ 500.000 VND/ hồ sơ khi mua Quantum S2. Tài xế tham gia chương trình này sẽ được trừ tiền ngay lập tức vào sản phẩm mua.
• Chương trình Grab: Hoàn 2.200.000 VND khi mua Quantum S2 và Tài xế  thanh toán 500,000 VND phí hồ sơ BSSC. Tài xế  sẽ mua xe với giá bán lẻ thông thường, sau đó đạt các điều kiện của đối tác Grab Việt Nam để được thưởng 2.200.000 VND về tài khoản từ Grab (hoàn thành số chuyến tối thiểu trong thời gian nhất định - điều kiện áp dụng cụ thể theo quy định của Grab Việt Nam).